SHIPPING

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Verzendkosten binnen Nederland € 6,95 (gratis verzending vanaf € 80,00 binnen Nederland)
Verzendkosten naar België € 11,90
Verzendkosten naar Duitsland en Frankrijk € 20,00

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?

Wij bezorgen in Nederland, België. Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij versturen alle pakketten met PostNL en streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden:

Verzending binnen 4-10 werkdagen in huis
Bezorging 6 dagen per week (maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag)

Ik ben niet thuis. Waar kan ik mijn bestelling vinden?

Mocht je niet thuis zijn op het moment dat je pakket wordt bezorgd, dan zal PostNL dit afleveren bij eventuele buren of een PostNL punt in de buurt. De bezorger zal hierover een bericht achterlaten.

Is jouw bestelling vertraagd?

Bij vertraging van jouw bestelling neemt PostNL contact met je op. Mocht dit niet het geval zijn, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice door te mailen naar fiona@wanderfull.nl.

Is jouw bestelling onverhoopt toch niet leverbaar?

Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, dan lichten wij je hier binnen 5 werkdagen over in. Het betaalde bedrag maken wij binnen 7 dagen op het bij ons bekende rekeningnummer over. Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, binnen 7 dagen teruggestort.

Is jouw bestelling niet/foutief geleverd?

Indien jouw geleverde bestelling niet overeenkomt met de geplaatste order, kan je contact opnemen met onze klantenservice: fiona@wanderfull.nl